SaaS là gì? Tổng hợp thông tin chi tiết về mô hình SaaS

Trong khi xu hướng SaaS và điện toán đám mây đang dẫn đầu thế giới công nghệ, nhiều doanh nghiệp Việt vẫn còn khá xa lạ với chúng. Tuy nhiên, điều đó cũng là động lực giúp SaaS không ngừng phát triển để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của doanh nghiệp. Vậy SaaS là gì? Liệu loại hình phần mềm đang dẫn đầu xu hướng công nghệ toàn cầu này có những đặc điểm nổi bật gì.

Trong bài viết dưới đây Hoamitech.com sẽ chia sẻ đến bạn đến những thông tin chi tiết nhất về SaaS, cùng tìm hiểu để có cái nhìn tổng quan nhất nhé!

SaaS là gì?

SaaS (viết tắt của Software-as-a-Service) – một trong những dạng điện toán đám mây phổ biến nhất – được định nghĩa là mô hình phân phối dịch vụ ứng dụng phần mềm. Trong đó nhà cung cấp không bán sản phẩm phần mềm mà bán dịch vụ dựa trên phần mềm đó. Nói đơn giản hơn, nhà cung cấp tạo ra và duy trì một phần mềm chạy trên nền web. Và khách hàng có thể truy cập từ xa thông qua internet sau khi trả một khoản phí đăng ký định kỳ (hàng tháng, quý, năm).

SaaS được coi là mô hình 4.0 ưu việt hơn so với phần mềm on-premise. Dạng phần mềm được doanh nghiệp mua lại thông qua một giấy phép vĩnh viễn.

Đặc điểm cơ bản của SaaS là gì?

Cấu hình và tùy biến

Cấu hình của các ứng dụng SaaS không khác biệt quá nhiều so với cấu hình ứng dụng thông thường. Vậy nên, bạn hoàn toàn có thể tiến hành điều chỉnh các yếu tố liên quan đến giao diện, tính năng. Sao cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng công ty, doanh nghiệp. Khả năng tùy biến của ứng dụng thì còn phụ thuộc vào mức độ thiết kế.

Giao thức tích hợp mở

Các ứng dụng SaaS được lập trình trên nền tảng web nên không thể trực tiếp truy cập vào hệ thống dữ liệu nội bộ. Do đó, SaaS cung cấp các giao thức tích hợp mở và giao diện lập trình ứng dụng để hỗ trợ tối đa cho người sử dụng.

Nói một cách đơn giản thì đặc trưng này giúp SaaS có thể dễ dàng tích hợp. Với các loại phần mềm hay dữ liệu khác một cách đơn giản và thuận tiện hơn rất nhiều. So với việc phải sử dụng tách biệt nhiều loại phần mềm, ứng dụng khác nhau như trước đây.

Chức năng chia sẻ thông tin

Tính năng nổi bật nhất của SaaS chính là khả năng chia sẻ thông tin.

Ở các ứng dụng, phần mềm thông thường, bạn sẽ mất nhiều thời gian cho việc chuyển giao dữ liệu qua lại. Điều này sẽ đặc biệt khó khăn khi bạn cần gửi những thông tin, dữ liệu cho nhiều người. Hoặc khi cần cộng tác để cùng tiến hành chỉnh sửa.

Tuy nhiên, với SaaS, bạn có thể chia sẻ mọi loại dữ liệu và cho phép cộng tác, tiến hành việc chỉnh sửa. Đồng thời từ nhiều nguồn khác nhau thông qua một đường link. Đây là việc mà chỉ có những phần mềm dạng dịch vụ với khả năng lưu trữ tập trung. Trên nền tảng web như SaaS mới thực hiện được.

Ưu & nhược điểm của SaaS là gì?

Ưu điểm của phần mềm SaaS là gì?

Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp

Với mô hình SaaS, bạn không cần cài đặt và chạy các phần mềm trên hệ thống của doanh nghiệp. Điều đó giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí rất lớn. Liên quan tới việc mua giấy phép phần mềm, lắp đặt phần cứng cũng như xây dựng hệ cơ sở dữ liệu mới. Trong suốt quá trình sử dụng, mô hình SaaS không đòi hỏi bạn phải trả thêm phí hỗ trợ. Và bảo trì định kỳ giống như phần mềm on-premise (khoảng 15 – 20%).

Thời gian và nhân lực cần thiết để triển khai một phần mềm SaaS. Cũng tiết kiệm hơn hẳn so với giải pháp on-premise truyền thống. Về cơ bản, SaaS cũng tiện lợi và đơn giản hơn cho hầu hết người dùng. Như vậy, khi tiến hành chuyển đổi phương thức lưu trữ, dữ liệu và làm việc sang SaaS. Sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian và nhân lực cho quá trình đào tạo, hướng dẫn.

Mô hình SaaS cũng giúp doanh nghiệp giải bài toán chi phí chuyển đổi khi lắp đặt và áp dụng công nghệ

Sở hữu tính năng hàng đầu

Các tính năng của SaaS không hề thua kém bất kỳ phần mềm nào và nhiều khi còn nổi trội, hữu dụng hơn. Các nhà cung cấp lại thường xuyên tiến hành việc bảo trì, sửa chữa và cập nhật. Để tối ưu những tính năng hiện có, gia tăng thêm các công cụ và tính năng cao cấp hơn. Điều này đảm bảo rằng người sử dụng sẽ luôn được tiếp cận với những tính năng tốt nhất.

Sử tiện dụng của SaaS là gì?

SaaS được phát triển trên nền tảng internet. Nên chỉ cần có thiết bị kết nối mạng thì dù bạn ở đâu, vào bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể truy cập dữ liệu và tiến hành các công việc khác nhau.

Các doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm chỉ cần tạo thêm tài khoản và cung cấp cho mọi nhân viên. Như vậy, nhân viên có thể lựa chọn làm việc ở những không gian linh hoạt hơn. Đặc biệt, trong trường hợp có nhiệm vụ đột xuất mà họ không có mặt tại công ty, các nhân viên vẫn có thể truy cập vào dữ liệu chung, tìm kiếm các tài liệu cần thiết và thực hiện nhiệm vụ được giao.

Khả năng tích hợp cao

Như đã đề cập trước đó, giao thức tích hợp mở là một trong những đặc trưng cơ bản của mọi phần mềm SaaS. Và đây cũng được coi như một điểm cộng rất lớn cho SaaS. Gần như mọi phần mềm SaaS đang được phát triển hiện nay đều được tối ưu API. Trình giao diện ứng dụng mở cho phép đồng bộ, tích hợp, trao đổi dữ liệu. Giữa các ứng dụng của nhiều nhà cung cấp khác nhau, từ các thiết bị khác nhau. Nhờ đó, người dùng có thêm cơ hội tiếp cận và ứng dụng thêm các công nghệ, tính năng hiện đại khác vào công việc.

Hỗ trợ tối đa việc lưu trữ và sử dụng thông tin

Mọi thông tin, dữ liệu có thể lưu trữ tại một nguồn thống nhất trong SaaS dưới nhiều định dạng khác nhau. Và không bị giới hạn dung lượng. Đặc điểm này có thể khắc phục được hạn chế của các loại phần mềm thông thường với dữ liệu. Được lưu trong nhiều nguồn, dung lượng thiết bị lưu trữ thì giới hạn.

Việc tiếp cận và chia sẻ những nguồn dữ liệu cũng được tiến hành thuận tiện và đơn giản hơn. Thông qua một vài thao tác cơ bản. Với SaaS, thông tin dữ liệu được chia sẻ nhanh hơn, chính xác hơn. Sẽ giúp làm công việc được tiến hành thuận lợi, đạt hiệu suất cao.

Nhược điểm của SaaS là gì?

Phụ thuộc vào đường truyền Internet

Cũng vì được thiết lập trên nền tảng web nên việc sử dụng SaaS phụ thuộc rất nhiều vào đường truyền Internet. Bạn bắt buộc phải có thiết bị kết nối mạng để truy cập vào kho dữ liệu. Nếu bạn đến những vùng không có mạng, lên máy bay hoặc gặp trục trặc về đường truyền. Thì hoạt động và công việc đều bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Ngay cả trong tình huống mạng không bị ngắt nhưng đường truyền kém ổn định. Hoặc tốc độ chậm thì việc sử dụng cũng gặp khá nhiều trở ngại.

Tính bảo mật hệ thống

Chính bởi tập trung vào sự linh hoạt, gọn nhẹ và dễ dàng triển khai mà mô hình SaaS có một điểm yếu so với giải pháp on-premise – đó là vấn đề bảo mật. Với SaaS, server của phần mềm sẽ được đặt ở bên phía nhà cung cấp chứ không đặt tại doanh nghiệp. Còn dữ liệu được ký gửi trên “đám mây” (cloud) nên bạn có thể có cảm giác không an toàn, lo sợ thông tin rò rỉ hoặc bị lấy cắp.

Khi nền điện toán đám mây 4.0 càng phát triển thì vấn đề này càng bớt lo ngại. Đó là nhờ các nhà cung cấp SaaS chú trọng hơn vào mã hoá dữ liệu. Và có các điều khoản cam kết bảo mật chặt chẽ hơn trong Cam kết mức độ dịch vụ (SLA). Bạn nên kiểm tra lại một lượt về bảo mật trước khi đưa ra bất cứ quyết định triển khai phần mềm SaaS nào.

Xu hướng phát triển của SaaS 

Khi chưa tìm hiểu về SaaS, bạn có thể thấy khái niệm này có phần xa lạ. Tuy nhiên, trên thực tế SaaS lại khá phổ biến và chắc hẳn bạn đang ít nhất sử dụng một trong số những phần mềm dạng dịch vụ đó. Ví dụ như Google Drive, Dropbox, Adobe Creative Cloud,…

Theo nhiều báo cáo về thị trường phần mềm dịch vụ. Tốc độ tăng trưởng của SaaS trong vài năm trở lại đây đều ở mức rất cao, rơi vào khoảng 16.4% mỗi năm. Như vậy, có thể thấy được rằng SaaS nắm giữ nhiều tiềm năng. Và cơ hội phát triển, trở thành một trong những xu hướng đi đầu của làng công nghệ hiện nay.

Các phần mềm SaaS phổ biến hiện nay

SaaS phổ biến và thông dụng nhất hiện nay có lẽ phải kể đến các ứng dụng của Google. Bao gồm Gmail cho việc gửi, nhận email; Calendar cho việc xem lịch, sắp xếp lịch trình; Drive cho việc lưu trữ tài liệu; Docs, Sheets, Slides cho việc tạo, sửa các tài liệu:…

Một số phần mềm quản lý dịch vụ SAAS nổi tiếng khác. Có thể kể đến Misa, Mailchimp, Salesforce, Amazon Web Services, Dropbox, IBM, Microsoft, Oracle Slack, ServiceNow,…

Lời kết

Vừa rồi là những thông tin liên quan đến phần mềm SaaS mà Hoamitech.com muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng qua những nội dung trên đã có thể giúp bạn hiểu được SaaS là gì, cũng như giúp bạn hiểu rõ những ưu nhược điểm của phần mềm dành cho doanh nghiệp này. Nếu cảm thấy bài viết hữu ích với bạn, đừng quên để lại bình luận phía dưới nhé!

Hồng Nhung – Tổng hợp và Edit