Cách Khắc Phục Những Lỗi Messenger Thường Gặp Hiệu Quả Nhất 2023

Messenger bị lỗi không gửi được tin nhắn là tình trạng không hiếm gặp. Đặc biệt là khi Messenger là một ứng dụng nhắn tin vô cùng quen thuộc với người dùng Internet hiện nay. Nên có lẽ việc ứng dụng nhắn tin này bị lỗi sẽ khiến không ít người dùng khó chịu.

Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng này thì theo dõi ngay bài viết dưới đây của Hoamitech.com để cập nhật những Cách Khắc Phục Những Lỗi Messenger Thường Gặp Hiệu Quả Nhất 2023 nhé!

Lỗi thường gặp của Messenger

Có thể thấy việc sử dụng Facebook Messenger là một việc làm hằng ngày. Có phần nhiều hơn so với chính ứng dụng Facebook. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể sẽ gặp phải một số lỗi thường gặp sau:

• Messenger không gửi hoặc nhận được tin nhắn
• Ứng dụng Messenger “văng” liên tục, không hoạt động
• Tin nhắn Messenger bị ẩn đi

Kiểm tra kết nối Internet khi Messenger bị lỗi

Nguyên nhân đầu tiên và phổ biến nhất là do kết nối Internet của bạn không ổn định. WiFi yếu hoặc cũng có thể là điện thoại của bạn hết dung lượng 3G/4G. Khi đó điện thoại của bạn sẽ không thể tải được ứng dụng Messenger. Hoặc tin nhắn gửi qua Messenger không đi. Ngay cả khi mở các ứng dụng khác như Google, YouTube, Facebook,…cũng không thể tải được.

Cách khắc phục

• Để khắc phục lỗi do kết nối Internet không ổn định bạn cần kiểm tra WiFi xem có đang bị quá tải người dùng, rớt phích cắm hay lỗi mạng toàn hệ thống hay không.
• Và nếu bạn đang trong trường hợp khẩn cần nhắn tin Messenger gấp thì hãy sử dụng 3G/4G để thay thế hoặc nhắn tin bằng SIM nhé.

Messenger bị lỗi vì vi phạm tiêu chuẩn Facebook 

Khi bạn gửi quá nhiều tin nhắn có cùng một nội dung, nhanh và liên tục thì Facebook sẽ nghĩ rằng bạn đang spam tài khoản người dùng khác. Hoặc bạn có thể đã vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook dẫn đến việc Messenger không gửi được tin nhắn, tin nhắn gửi đi báo lỗi.

Cách khắc phục

• Để khắc phục lỗi vi phạm tiêu chuẩn Facebook bạn cần phải đợi cho đến khi tài khoản hết thời gian bị chặn nhắn tin. Sau đó bạn cần điều chỉnh lại hành vi và nội dung tin nhắn để tránh trường hợp Messenger không gửi được tin nhắn do lỗi spam.

Messenger bị lỗi khi bạn bị người khác chặn

Nếu bạn vào ô chat và không thấy hiển thị ô nhập tin nhắn thì nguyên nhân chính là do bạn đã bị người kia chặn. Bạn cần lưu ý là nếu người đó chỉ chặn bạn trên Messenger thì bạn vẫn có thể tương tác với họ trên Facebook như bình thường. Còn nếu bị chặn trên cả 2 nền tảng thì bạn sẽ không thể tìm thấy tài khoản của người đó nữa.

Cách khắc phục

• Khi bị chặn thì rất tiếc bạn không thể gửi tin nhắn được. Bạn có thể liên lạc với người đó bằng cách khác để nhờ họ gỡ chặn và nhắn tin nhé!

Tài khoản bạn gửi tin nhắn đến bị khóa hay xóa khiến Messenger bị lỗi

Một nguyên nhân khác dẫn đến việc không gửi được tin nhắn Messenger là do tài khoản bạn đang gửi tin đến đã bị khóa hay xóa. Điều này có thể do họ tự khóa tài khoản, hoặc do đã vi phạm các chính sách của Facebook.

Tên của tài khoản bị xóa sẽ bị đổi thành Người dùng Facebook. Thông báo này tương tự với việc bạn bị người đó chặn.

Cách khắc phục

• Hãy kiểm tra xem tài khoản bạn đang nhắn tin có bị khóa hay không. Nếu thật sự bị khóa thì bạn sẽ chờ cho đến khi tài khoản đó được mở trở lại.
• Cách thức để kiểm tra đó là bạn sử dụng một tài khoản Facebook khác để tìm kiếm nếu vẫn có thể tìm ra thị do tài khoản bị chặn. Ngược lại tìm không ra do tài khoản đã bị khóa, tệ hơn là nói đã bị xóa.

Kiểm tra nhóm chat còn thành viên không

Khi nhóm chat không còn thành viên hoạt động, các thành viên trong nhóm chat đã rời nhóm hết thì bạn sẽ không thể nhắn tin vào nhóm chat đó.

Cách khắc phục

• Bạn sẽ không thể nhắn tin vào một nhóm chat mà không có bất cứ một thành viên nào trong đó. Vì vậy, hãy tạo nhóm mới để trò chuyện hoặc nhắn tin riêng nếu cần thiết nhé.

Cập nhật ứng dụng để khắc phục Messenger bị lỗi

Đối với ứng dụng hay trình duyệt dùng để nhắn tin đã quá cũ, lâu rồi chưa cập nhật sẽ rất dễ xảy ra lỗi không thể gửi tin nhắn. Dấu hiệu để nhận biết rõ nhất đó là khi bạn đổi thiết bị để gửi tin nhắn thì tin nhắn đó vẫn được chuyển đi bình thường.

Cách khắc phục

• Cập nhật ứng dụng Messenger: Vào CH Play -> Tìm ứng dụng Messenger -> Chọn Cập nhật.

Giải phóng bộ nhớ điện thoại

Khi dung lượng bộ nhớ điện thoại còn lại quá thấp, không đủ để Messenger lưu dữ liệu và thực hiện tính năng thì khả năng tin nhắn của bạn không được gửi thành công là rất cao. Và khi bộ nhớ điện thoại còn quá thấp bạn sẽ được cảnh báo để xóa cache.

Cách khắc phục

• Giải phóng bộ nhớ điện thoại, sẽ giúp những thiết bị điện thoại có dung lượng bộ nhớ thấp chạy êm hơn. Đồng thời, khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn Messenger.

Xóa dữ liệu ứng dụng để sửa Messenger bị lỗi 2023 

Khi dung lượng và bộ nhớ trống của điện thoại còn quá thấp điện thoại sẽ cảnh báo thiết bị cần xóa bớt một vài ứng dụng hoặc xóa dữ liệu ứng dụng không cần thiết để khắc phục lỗi không thể gửi tin nhắn qua Messenger. Hoặc một số lỗi không xác định trong ứng dụng cũng gây ra tình trạng Messenger bị lỗi khi gửi tin nhắn.

Cách khắc phục

• Việc xóa bớt dữ liệu ứng dụng trên điện thoại Android sẽ giúp cho thiết bị của bạn chạy mượt, điện thoại sẽ có thêm chỗ trống để Messenger hoạt động công việc của mình.

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Sau khi đã thử 8 cách trên nếu vẫn không đem lại kết quả. Vậy thì bạn hãy gỡ ứng dụng Messenger và cài đặt lại ứng dụng. Để có thể sử dụng app phiên bản mới nhất và cài đặt gốc của ứng dụng. Đây là cách khắc phục tương đối nhanh và đem lại hiệu quả cao.

Kết luận 

Trên đây là những tip giúp bạn khắc phục tình trạng Messenger bị lỗi hiệu quả nhất 2023 mà Hoamitech.com muốn chia sẻ đến các bạn. Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ thật hữu ích với các bạn. Đừng quên để lại bình luận bên dưới nếu còn bất kỳ câu hỏi gì cần được giải đáp nhé!